Fixify

Fixify es la empresa líder en reparación de móviles en Barcelona y Mallorca. También comercializa móviles reacondicionados y complementos, ofreciendo un innovador servicio de reparación de móviles con reservas a nivel nacional en 72 horas y reparaciones exprés a domicilio en sus ciudades con tiendas físicas.

Año

2018

Servicios

Diseño de producto
Desarrollo de producto
Optimización de procesos
Consultoría tecnológica

Tecnología

Vue JS
Inertia
Tailwind CSS
Laravel
MySQL

El reto

El principal desafío era trasladar el exitoso servicio de reparación de dispositivos móviles de la tienda física de Barcelona al formato online, asegurando una experiencia de usuario fluida y adaptada a distintos servicios según la zona. En una segunda fase, se necesitaba crear una tienda online para vender complementos y productos reacondicionados, todo con alcance nacional y escalabilidad a largo plazo.

Soluciones

Desarrollamos una aplicación web que muestra todos los servicios de reparación por marcas y modelos de teléfonos móviles, con explicaciones claras de cómo trabajan. Se creó un funnel de reparación que permite a los clientes adquirir el servicio de forma automatizada, incluyendo la selección de día y hora para la reparación en tienda o la recogida a domicilio. Esto optimizó las horas de los reparadores, permitiéndoles gestionar más trabajo con horarios definidos para los clientes.

Resultado

Después de 7 años de colaboración, Fixify se ha consolidado como un referente tecnológico en su sector a nivel nacional. La competencia ha implementado soluciones similares, demostrando el éxito de nuestras innovaciones. Algunos de los hitos conseguidos son:

Número de reservas: +12.000
Incremento de las reservas: +50%
Ventas de dispositivos: 30 ventas promedio por mes

“Por lejos, el mejor lugar para cualquier servicio en línea para negocios. Desde el diseño de sitios web hasta el marketing y la publicidad, este es el lugar indicado. He utilizado sus servicios para dos diseños e implementaciones de sitios web completos y los resultados han sido fenomenales. Gracias por todo.”