Tras las dos fases de desarrollo, la primera para crear el funnel secuencial de recomendación de productos y la segunda para el desarrollo de la nueva plataforma, se ha logrado clarificar la información de los productos y automatizar la captación de leads. Esto ha permitido al equipo comercial cerrar más ventas al tener información detallada sobre las necesidades de sus clientes.
“Con la nueva plataforma, hemos logrado explicar claramente nuestros productos a pesar de la gran cantidad de datos técnicos. Además, el recomendador de productos nos ha permitido cerrar más acuerdos al identificar las necesidades del cliente desde el inicio. Nuestros clientes encuentran muy fácil entender qué productos necesitan.”
Bernat Carceller
CSO de Cinergia